إجابات عن أكثر الأسئلة تكرارًا

ريبزو منصة واحدة بمنتجين. Repzo SFA تطبيق جوال يدير فريقك الميداني: خطوط السير والزيارات والطلبات والتسويق الميداني. أما Repzo Workstation فيعطي فرق المكتب مساحة عمل كاملة تشمل إدارة علاقات العملاء وصندوق الوارد الموحد ومكتب الدعم والمشاريع، وكلها تعمل على البيانات نفسها.

يبدأ سعر Repzo SFA من 20 دولارًا للمستخدم شهريًا، ويُحتسب لكل مندوب حسب باقات الميزات التي تختارها. ويبدأ Repzo Workstation من 15 دولارًا للمستخدم شهريًا. وإذا اشتركت في المنتجين معًا تحصل على خصم على الباقة.

ريبزو متوفر بالكامل باللغتين العربية والإنجليزية، في تطبيق الجوال والمنصة على الويب وخدمة دعم العملاء.

لدى ريبزو مكتب في عمّان بالأردن ومكتب في جدة بالمملكة العربية السعودية، ونخدم عملاءنا في العراق ومختلف أسواق المنطقة. أينما كان فريقك الميداني، يدعمك فريقنا بالعربية والإنجليزية.

يُمكنك بدء تجربتك مع ريبزو من خلال تعبئة نموذج العرض التوضيحي الذي يُمكن إيجاده على الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني، ومن ثم سيقوم فريقنا بالتواصل معك لمساعدتك في فهم النظام ومعرفة طريقة استخدامه. سيتم تزويدك بتجرية متكاملة لجميع مزايانا.

لا تُلزم ريبزو عملائها بعقد اشتراك طويل المدة، ولكن عادةً ما ننصح عملائنا بالاشتراك لمدة عام وذلك للحصول على سعر اشتراك مخفض.

نعم، نوفر في ريبزو خدمة عملاء استثنائية من خلال التطبيق، كما أن لدينا فريق خدمة عملاء على أتم الاستعداد والجاهزية لحل جميع المشاكل التي تواجه عملائنا والرد على جميع تساؤلاتهم بسرعة وكفاءة.

قم بتعبئة النموذج الظاهر على الصفحة الرئيسية وسيقوم أحد موظفي المبيعات لدينا بالتواصل معك.

نعم، يتميز نظام ريبزو بالعمل حتى عند انقطاع الاتصال بالإنترنت، ويسمح بإتمام المهام والحفاظ على سير العمل ومن ثم يقوم بمزامنة جميع الأحداث عند عودة الاتصال.

تمنح خاصية تتبع الموقع في الوقت الفعلي وصول إلى معلومات دقيقة حول مواقع الموظفين الميدانيين وتزيد من الشفافية في التعامل مع العملاء. كما تسمح حلول ريبزو بتعيين حدود افتراضية تجعل من المستحيل إجراء أي زيارة لا تقع ضمن مسافة يحددها المسؤول مسبقًا.

نعم. يحمل المندوب البضاعة في مركبته، وينشئ طلبات البيع أو الفواتير المباشرة عند العميل، ويحصّل الدفعات ويطبع الإيصالات في مكانه. ومخزون المركبة محدَّث لحظة بلحظة، فيعرف المكتب دائمًا ما تحمله كل مركبة.

نعم. تُرسل الفواتير الصادرة من ريبزو إلى منصة فاتورة التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك في السعودية ضمن المرحلة الثانية، وإلى نظام الفوترة الوطني (جوفوترة) في الأردن، وتحمل كل فاتورة مطبوعة رمز QR الخاص بها دون أي إدخال يدوي إضافي.

يُمكن ربط نظام ريبزو مع أحدث وأهم الأنظمة الأخرى منها QuickBooks، Microsoft Dynamics، SAP، MySQL، وغيرها الكثير لمزامنة الأحداث، وضع الأهداف، وأتمتة عمليات البيع من أجل اتخاذ قرارات عملية أفضل.

‏Workstation مساحة العمل لفرق المكتب عندك. يشمل إدارة علاقات العملاء مع مسار الصفقات، وصندوق الوارد الموحد لمحادثات البريد وواتساب، ومكتب الدعم مع اتفاقيات مستوى الخدمة، والمشاريع والمهام، إضافة إلى أتمتة العمل ولوحات المعلومات.

نعم. يأتي Workstation بتجربة مجانية لمدة 7 أيام دون الحاجة إلى بطاقة ائتمانية. يمكنك دعوة فريقك وربط قنواتك والإلغاء في أي وقت.

مساعد Fox الذكي مدمج في Workstation. يكتب مسودات الردود في صندوق الوارد، ويلخّص المحادثات والتذاكر، ويجيب عن أسئلتك حول بياناتك، ليقضي فريقك وقتًا أقل في الأعمال الروتينية.

يعمل المنتجان على المنصة نفسها وعلى سجلات العملاء نفسها. تظهر الزيارة أو الطلبية المسجّلة في الميدان داخل Workstation فورًا، ويتابع فريق المكتب من نظام إدارة علاقات العملاء دون أي استيراد أو مزامنة يدوية.