مساحة عمل واحدة لكل فريق خلف الميدان
مساحة العمل للفرق التي تُشغّل عملياتك الميدانية: إدارة علاقات العملاء، صندوق وارد متعدد القنوات، مكتب مساعدة، مشاريع، أتمتة، ومساعد Fox الذكي.
مجاني للتجربة، دون بطاقة ائتمان
Open deals
48
Response
3m
Tickets
12
إدارة علاقات العملاء وخط المبيعات
نظام CRM يعيش فيه فريقك بالكامل
تابع كل عميل محتمل وصفقة من أول تواصل حتى الإغلاق، بخط مبيعات يُبقي عجلة البيع دائرة.
- خط مبيعات مرئي بمراحل قابلة للسحب والإفلات
- التقاط العملاء المحتملين وتقييمهم وقواعد الإسناد
- مخطط زمني كامل للعميل عبر كل القنوات
New
Delta Foods
$12k
Nour Retail
$6k
Proposal
Metro Group
$28k
Won
Al Salam Co
$18k
Cedar Ltd
$9k
صندوق وارد متعدد القنوات
كل محادثة في صندوق وارد واحد
اجمع واتساب والبريد ووسائل التواصل ومحادثة الموقع في صندوق وارد مشترك يعمل فيه فريقك معاً.
- واتساب والبريد وإنستغرام وفيسبوك ومحادثة الموقع
- صندوق وارد مشترك مع الإسناد والملاحظات الداخلية
- سياق كامل من سجل العميل في نظام CRM
Sara M.
Delta Foods
@nour.retail
الاتصالات الهاتفية
استقبل كل مكالمة في صندوق الوارد نفسه
المكالمات إلى جانب المحادثات والبريد في صندوق الوارد المشترك، مع وكيل صوتي ذكي يردّ على المكالمات، وتسجيل وتفريغ نصي تلقائي يُحفظ في سجل العميل.
- كل مكالمة في صندوق الوارد المشترك إلى جانب المحادثات والبريد
- وكيل صوتي ذكي يردّ على المكالمات ويوجّهها
- تسجيل المكالمات مع تفريغ نصي تلقائي في سجل العميل
Delta Foods
+962 7 9000 1234 · 02:14
Hi, I need to move tomorrow's delivery.
Sure, I can reschedule it to Thursday morning.
Live transcription · saved to record
مكتب المساعدة واتفاقيات الخدمة
أغلق التذاكر قبل تجاوز اتفاقيات الخدمة
مكتب مساعدة باتفاقيات خدمة واضحة وطوابير وأتمتة كي لا يفوت شيء.
- طوابير تذاكر بأولويات ومؤقتات لاتفاقيات الخدمة
- توجيه وتصعيد تلقائي
- ردود جاهزة ومقالات قاعدة معرفة
Login issue
High 12mInvoice mismatch
Med 1hFeature request
Low 4hالمشاريع والمهام
خطّط العمل وأبقِ الفرق على المسار
نظّم المشاريع والمهام عبر لوحات وقوائم ومخططات زمنية يتابعها الفريق بأكمله.
- لوحات كانبان وقوائم وعروض زمنية
- مُسنَدون ومواعيد استحقاق وتبعيات
- تعليقات وملفات في سياق العمل نفسه
Go-to-market
2 of 4 doneQ3 launch plan
OADesign review
LSVendor onboarding
YABudget sign-off
MKأتمتة سير العمل
أتمِت المهام الروتينية
ابنِ مسارات عمل دون برمجة تنقل السجلات وتُشعر الأشخاص وتُطلق إجراءات عبر Workstation.
- منشئ محفّزات وإجراءات دون برمجة
- أتمتة وتسليمات بين الوحدات
- مهام مجدولة وتفرّعات شرطية
When a lead is created
If deal value > $10k
Assign to senior rep
Send welcome email
التحليلات ولوحات المعلومات
لوحات معلومات تقود القرارات
حوّل النشاط عبر CRM وصندوق الوارد ومكتب المساعدة إلى لوحات معلومات مباشرة لكل فريق.
- لوحات معلومات مباشرة وتقارير مخصصة
- تفصيل بحسب الفريق والقناة والموظف
- قابلة للتصدير والمشاركة ومحدّثة دائماً
Revenue
$182k
Win rate
35%
CSAT
4.7
مساعد Fox الذكي
تعرّف على Fox، مساعدك الذكي
يصيغ Fox الردود ويلخّص المحادثات ويُنفّذ الإجراءات عبر Workstation ليتحرك فريقك أسرع.
- يصيغ الردود ويعيد كتابتها بأسلوبك
- يلخّص المحادثات والتذاكر الطويلة فوراً
- ينشئ المهام ويحدّث السجلات نيابة عنك
Customer reports a billing mismatch on invoice #4821. I've drafted an apology with the corrected total and a credit note.
الحملات
اصل إلى عملائك أينما كانوا
أرسل حملات بريد ورسائل موجّهة إلى شرائح مبنية من بيانات عملائك الحيّة.
- حملات بريد إلكتروني ورسائل
- شرائح ديناميكية من بيانات CRM
- تتبع الفتح والنقر والرد
Summer restock offer
Audience
3,240
Active buyers
Open rate
42%
النتائج
تتحرك الفرق أسرع مع Workstation
عمل يدوي أقل واستجابات أسرع وصفقات أكثر تُغلق عبر كل فريق.
- 10×
- استجابة أسرع للعملاء المحتملين
- 35%
- صفقات أكثر تُغلق
- 60%
- عمل يدوي أقل
- 99.9%
- جهوزية
منصة واحدة
Workstation و SFA، أقوى معاً
يتشارك المكتب والميدان العملاء والبيانات نفسها، فتتحول عملية بيع في الممر إلى فاتورة وتذكرة ولوحة معلومات دون أن يُعيد أحد إدخال أي شيء.
طلبات الميدان تتدفق إلى المكتب
الطلبات التي يسجّلها مندوبوك في Repzo SFA تصل إلى Workstation للفوترة والتنفيذ.
سجل عميل واحد
الزيارات الميدانية والتذاكر والصفقات على العميل نفسه، مرئية لكل فريق.
تحليلات مشتركة
يتجمّع نشاط الميدان والمكتب في لوحات المعلومات والمؤشرات نفسها.
جاهز للمؤسسات
آمن ومُحكَم ومبني للتوسّع
يمنح Workstation فرق تقنية المعلومات أدوات التحكم للنشر عبر كل فريق بثقة.
- صلاحيات حسب الدور
- تحكّم دقيق بالصلاحيات بحسب الفريق والدور والسجل.
- مصادقة ثنائية
- مصادقة ثنائية وتسجيل دخول موحّد لحماية كل حساب.
- سجل تدقيق
- سجل كامل قابل للتصدير لمن غيّر ماذا.
- متعدد المستأجرين
- مساحات عمل معزولة لكل وحدة أعمال أو علامة.
- واجهة برمجية مفتوحة
- واجهة REST وخطافات ويب لربط أنظمتك.
- اتفاقيات خدمة وجهوزية
- جهوزية 99.9% مدعومة باتفاقيات خدمة مُراقَبة.
- الفوترة الإلكترونية للهيئة (السعودية)
- فواتير مُخلَّصة عبر فاتورة مع أختام تشفيرية ورموز QR.
- الفوترة الإلكترونية JoFotara (الأردن)
- إرسال مباشر إلى دائرة ضريبة الدخل والمبيعات مع رمز QR على كل فاتورة.
اجمع أعمالك بالكامل في مساحة عمل واحدة
ابدأ مجاناً اليوم، أو تحدّث معنا حول نشر Workstation عبر فرقك.