كل حالات الاستخدام
حالة استخدام: SaaS والتقنية
وحّد مبيعات SaaS والدعم وعمليات العملاء.
تمنح Repzo فرق SaaS والتقنية مكانًا واحدًا لالتقاط العملاء، تأهيل الحسابات، إدارة التذاكر، تتبع ملاحظات المنتج، والتقرير عن نمو العملاء.
- Sales CRM
- Omnichannel Inbox
- Help Desk
- Analytics
- Segments
ما الذي يتعطل عادة
- العملاء وطلبات الدعم وسياق الحسابات موزعة بين أدوات منفصلة.
- تضيع إشارات التوسع عندما لا تشترك فرق الدعم والمبيعات في نفس الرؤية.
- يصعب ربط نشاط الموقع والحملات بنتائج خط البيع.
كيف تساعد Repzo
- وجّه طلبات الديمو والعملاء الواردين إلى خط بيع منظم.
- أنشئ التذاكر من المحادثات وأبقِ تاريخ الحساب مرفقًا.
- استخدم المقاطع والتقارير لاكتشاف إشارات الاحتفاظ والتوسع والتأهيل.
سير العمل
- 1التقط العملاء من النماذج أو الإعلانات أو الدردشة أو تتبع الموقع.
- 2أهّل الحسابات وانقل الفرص خلال مراحل البيع.
- 3سلّم العملاء إلى التأهيل والدعم والتقارير دون فقدان السياق.
ابنِ مساحة عمليات مترابطة لفرق SaaS
اجمع CRM، صندوق الوارد، التذاكر، المشاريع، والتحليلات في مساحة واحدة لفرق النمو.